POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET D’UTILISATION DES COOKIES
Steenks Service B.V.

Le contenu de cette page a été modifié le : 18 juin 2018.

1. Introduction

Chez Steenks Service, nous traitons les données à caractère personnel des visiteurs et des utilisateurs de notre site Web. Nous le faisons afin de fournir aux visiteurs et aux utilisateurs le meilleur niveau de service.

En partageant le contenu de notre Politique de confidentialité et d’utilisation des cookies (en savoir plus sur les cookies ici), nous visons à faire preuve d’un maximum de transparence au sujet des types de données à caractère personnel que nous traitons, de la finalité du traitement de ces données et des droits dont disposent les visiteurs et utilisateurs de notre site Web concernant les données à caractère personnel traitées.

Steenks Service traite les données à caractère personnel de manière entièrement automatique, conformément aux exigences prescrites par la loi à cet égard (RGPD : Règlement Général sur la Protection des Données). Nous pouvons modifier notre Politique de confidentialité et d’utilisation des cookies s'il existe une raison légale ou toute autre raison urgente de le faire. Par conséquent, nous vous recommandons de consulter notre Politique de confidentialité et d’utilisation des cookies de façon régulière.

2. Qui est Steenks Service ?

Steenks Service B.V. se spécialise dans les machines destinées à l’horticulture et à l’industrie. Il s’agit, par exemple, de machines de traitement des cultures, mais aussi de machines de nettoyage et d’outils logistiques. Steenks Service propose des machines neuves et d’occasion à la vente. Les machines peuvent également être louées ou faire l’objet d’un leasing. Grâce à notre service technique interne, nous pouvons également réviser et entretenir facilement ces machines. Le siège social de Steenks Service (immatriculée auprès de la Chambre de Commerce sous le numéro 27290116) est sis Jan van de Laarweg 1 (2678 LH), De Lier. Si vous avez des questions ou des commentaires au sujet de notre Politique de confidentialité et d’utilisation des cookies, vous pouvez nous adresser un e-mail à tout moment à l’adresse : info@steenks-service.com. Si vous souhaitez nous contacter par téléphone, appelez au : +31 (0)174 510 266.

3. Quelles sont les données à caractère personnel traitées par Steenks Service ?

Nous traitons les données à caractère personnel relevant des catégories suivantes afin de vous fournir, en tant que visiteur ou utilisateur de notre site Web, un service rapide et optimal.

Catégorie de « données à caractère personnel directes »

  • prénom
  • nom
  • nom de la société
  • numéro de téléphone
  • adresse e-mail
  • autres données à caractère personnel que vous nous avez transmises de façon volontaire lors d’un échange

Catégorie de « données à caractère personnel indirectes »

  • Adresse IP
  • ID de session
  • données relatives à vos activités sur notre site Web
  • type d’appareil (ordinateur, tablette, smartphone, etc.)
  • navigateur Internet
  • système d’exploitation

4. Données à caractère personnel exclusives ou sensibles

Nous n'avons aucunement l'intention de collecter des données à caractère personnel se rapportant à des visiteurs et utilisateurs âgés de moins de 16 ans. Nous ne le faisons qu'avec le consentement explicite d'un ou des deux parents ou d'un tuteur. Comme nous ne sommes pas en mesure de vérifier si un visiteur est âgé de plus de 16 ans, nous recommandons aux parents ou aux tuteurs de surveiller les activités en ligne de leurs enfants.

Après tout, cela peut empêcher la collecte de données sur les enfants sans le consentement des parents. Si vous pensez que nous avons collecté des données à caractère personnel appartenant à un mineur sans le consentement des parents, contactez-nous via l’adresse e-mail suivante : info@steenks-service.com. Nous supprimerons les données collectées à première demande.

5. À quelle fin les données à caractère personnel susvisées sont-elles traitées par Steenks Service ?

<pSteenks Service ne traite vos données à caractère personnel que sur la base d'une obligation légale ou d'un intérêt légitime. Le traitement des données à caractère personnel effectué par Steenks Service poursuit trois finalités et fondements, à savoir :

  • analyser l’utilisation qui est faite de notre site Web (pour améliorer la convivialité)
  • vous contacter en tant que client, client potentiel ou relation (pour fournir nos services)
  • vous informer (des changements au niveau de nos activités commerciales et des produits et services que nous proposons ou des développements de notre profession qui s’avèrent pertinents pour vous, qu'ils soient ou non motivés par l’innovation, une obligation légale ou autre) en tant que client, client potentiel ou relation

6. Combien de temps les données à caractère personnel susvisées sont-elles conservées par Steenks Service ?

En général, Steenks Service ne conserve pas vos données à caractère personnel plus longtemps que nécessaire afin de répondre aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées en premier lieu. Cette règle ne s’applique pas s'il existe une raison légale ou toute autre raison urgente de le faire. Les données à caractère personnel que nous traitons sont conservées selon les durées définies ci-dessous.

CatégorieDurée de conservation
Données à caractère personnel directesPour une période indéfinie, ou plus courte si les règles et règlements l'exigent
Données à caractère personnel indirectesPour une période indéfinie, ou plus courte si les règles et règlements l'exigent

7. Partage des données à caractère personnel directes

Steenks Service ne vendra en aucun cas vos données à caractère personnel à des tiers et ne les fournit que si cela est nécessaire pour l'exécution d'un accord passé avec vous ou pour se conformer à une obligation légale. Steenks Service peut faire appel à des organisations qui agissent en tant que prestataires de services aux fins d’exécuter un accord passé avec vous.

Nous signons un accord de sous-traitance avec les organisations qui traitent des données à caractère personnel à notre demande afin de nous assurer qu'elles fournissent au moins le même niveau de sécurité et de confidentialité que celui de Steenks Service au regard de vos données à caractère personnel. Ces organisations ne doivent donc pas être considérées comme des « tiers destinataires », mais comme des sous-traitants. Nous sommes responsables, vis-à-vis de vous (en tant que client, client potentiel ou relation de Steenks Service), du traitement effectué par nos prestataires de services.

Nous partageons actuellement vos données à caractère personnel avec les organisations suivantes car nous utilisons les produits et services qu'elles proposent.

Traitement lié à la fourniture de nos services

  • Toutes les parties qui sont impliquées dans le traitement de votre achat chez Steenks Service. Il s’agit, par exemple, du prestataire de services logistiques qui vous livre votre produit ou la société de crédit-bail qui vous aide à financer votre achat.

Traitement lié à l’analyse et à l’amélioration de nos services

  • Fournisseur d'hébergement Web : il reçoit automatiquement les données que vous laissez, en tant que visiteur ou utilisateur du site Web de Steenks Service, sur le(s) serveur(s) utilisé(s), par exemple en naviguant sur notre site ou en nous contactant au moyen d’un formulaire de contact ou par e-mail.
  • Fournisseur de logiciels d’analyse : il reçoit automatiquement les données que vous laissez, en tant que visiteur ou utilisateur du site Web de Steenks Service, sur le(s) serveur(s) utilisé(s) parce que Steenks Service utilise le logiciel d'analyse mis à disposition par ledit fournisseur.
  • Fournisseur de logiciels marketing : il reçoit automatiquement les données que vous laissez, en tant que visiteur ou utilisateur du site Web de Steenks Service, sur le(s) serveur(s) utilisé(s), par exemple en naviguant sur notre site.
  • Partenaire marketing en ligne : il reçoit des données concernant votre visite et vos interactions sur le site Web.

8. Prise de décision automatisée

Steenks Service ne prend aucune décision au moyen d’un dispositif de prise de décision automatisée susceptible d’avoir des conséquences (majeures) pour les personnes. Il s’agit, en l’occurrence, de décisions prises par des programmes ou systèmes informatiques, sans qu'une intervention humaine soit nécessaire (par exemple, un employé de Steenks Service).

9. Consultation, modification ou suppression des données à caractère personnel

En tant que client, client potentiel ou relation de Steenks Service, vous avez le droit de consulter, modifier ou supprimer vos données à caractère personnel. Vous avez également le droit de retirer tout consentement que vous avez donné à Steenks Service dans le cadre du traitement de vos données à caractère personnel, de faire une objection quant au traitement de vos données à caractère personnel par Steenks Service et de bénéficier de la portabilité des données.

La portabilité des données vous donne le droit de demander à ce que vos données à caractère personnel vous soient envoyées ou soient envoyées à une autre entité (organisation spécifiée par vos soins). Il peut s’agir, par exemple, d’un transfert de données à l'aide de fichiers numériques .XLSX (Microsoft Excel).

Vous pouvez adresser votre demande de consultation, modification, suppression et portabilité de vos données à caractère personnel, demander à retirer votre consentement ou vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel en envoyant un e-mail à l’adresse suivante : info@steenks-service.com.

Pour être sûr que c'est bien vous qui avez soumis une demande concernant des données à caractère personnel, nous vous demanderons d'envoyer une copie de votre pièce d'identité avec la demande. Dans cette copie, prenez le soin de masquer votre photo d'identité, la MRZ (Machine Readable Zone, la série de chiffres qui se trouve au bas du passeport), le numéro du passeport et le numéro d’identification du citoyen. Cela permet de protéger votre vie privée. Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais, mais au plus tard dans les quatre semaines.

Nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour protéger votre vie privée. Si vous estimez que nous n'agissons pas en conformité avec la législation sur la protection de la vie privée, nous aimerions naturellement avoir votre avis. Nous vous signalons en outre que vous avez la possibilité, si vous le souhaitez, de déposer une plainte auprès de l'autorité nationale de contrôle (Autorité néerlandaise de protection des données) : https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons.

10. Liens

Le site Web de Steenks Service contient différents liens vers des sites Web externes. Steenks Service n’est pas responsable de la façon dont ces sites externes traitent les données à caractère personnel. Si vous souhaitez obtenir plus d'informations à ce sujet, consultez la politique de confidentialité de l'organisation concernée.

11. Cookies (ou techniques similaires) utilisés par Steenks Service

Notre site utilise deux types de cookies. Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké sur votre ordinateur, votre tablette ou votre smartphone lorsque vous visitez notre site Web. Les cookies que nous utilisons sont essentiels pour le fonctionnement technique de notre site Web et pour votre confort d'utilisation. Nous utilisons les types de cookies listés ci-dessous.

Cookies analytiques : ces cookies ne stockent pas de données à caractère personnel et ne portent donc pas atteinte à votre vie privée. Nous utilisons uniquement des cookies analytiques pour analyser le trafic des visiteurs sur notre site Web. Nous pouvons utiliser les informations obtenues à partir de l'analyse du trafic des visiteurs pour améliorer la convivialité de notre site Web.

CookieFinalitéDurée de conservation
_gat_[property-id]Permet de réduire le nombre de requêtes du serveur1 minute
_gidPermet de différencier les utilisateurs24 heures
_gaPermet de différencier les utilisateursPour une période indéfinie, ou plus courte si les règles et règlements l'exigent

Cookies fonctionnels : ce type de cookie est utilisé pour stocker uniquement des données à caractère personnel indirectes. Prises individuellement, ces données ne portent pas atteinte à votre vie privée. À titre d’exemple de données à caractère personnel intégrées à un cookie, citons le PrivacyCookieNotice. Le PrivacyCookieNotice nous permet de nous rappeler, lors de votre visite sur notre site Web, si vous avez fermé ou non notre message de cookie. Si nous ne nous rappelons pas de votre choix, le message du cookie sera affiché sur chacune des pages de notre site Web.

CookieFinalitéDurée de conservation
PrivacyCookieNoticePermet de conserver l’acceptation au regard de la Politique de confidentialité et d’utilisation des cookies26 mois

Si vous ne souhaitez pas que votre navigateur Internet stocke des cookies (ou le fasse seulement dans une moindre mesure), vous pouvez le configurer en conséquence. Vous pouvez également supprimer toutes les informations historiques stockées sur votre ordinateur, tablette ou smartphone via les paramètres du navigateur Internet que vous utilisez.

Vous trouverez, ci-dessous, une liste des navigateurs Internet les plus utilisés. Si vous activez le lien du navigateur Internet que vous utilisez, nous vous redirigerons alors vers une page Web où vous pourrez régler les paramètres de votre navigateur Internet et supprimer les cookies.

12. Comment les données à caractère personnel conservées par Steenks Service sont-elles conservées ?

Steenks Service prend la protection de vos données à caractère personnel très au sérieux. Nous prenons donc des mesures appropriées afin d’éviter tout utilisation abusive, perte, accès non autorisé, divulgation non souhaitée et modification illégale. Si vous avez l'impression que nous ne protégeons pas correctement vos données ou si vous suspectez une quelconque utilisation abusive, veuillez nous contacter dès que possible à l'adresse e-mail suivante : info@steenks-service.com.

Nous vous précisons, ci-dessous, les mesures que nous avons prises afin de protéger vos données à caractère personnel :

  • le serveur Web de Steenks Service est doté d’un logiciel de sécurité (notamment un pare-feu)
  • le transfert de données effectué avec le serveur Web de Steenks Service se fait toujours via une connexion Internet sécurisée selon le protocole TLS (indiqué par le terme « https » et le cadenas de couleur verte figurant dans votre barre d'adresse)
  • nous appliquons DKIM, SPF et DMARC (trois normes Internet) afin d’éviter que vous ne receviez des e-mails en notre nom susceptibles de contenir des virus, qui pourraient être considérés comme des spams ou qui sont destinés à obtenir vos données à caractère personnel (identifiants de connexion)
  • Steenks Service utilise DNSSEC en tant que sécurité supplémentaire (en plus du DNS) afin de convertir nom de domaine vers l'adresse IP correspondante (lors de la conversion, nous appliquons une signature numérique qui vous évite d'être redirigé vers une adresse IP incorrecte)